鳳凰旅遊並於民國86年積極規劃導入「ISO 9001國際品質認證」，並於翌年成為國內第一家直接挑戰ISO9001成功的旅行社，同時強化公司內部品質稽核系統，為公司邁向上櫃之途努力不懈。

2001年，鳳凰旅遊正式成為全台唯一股票上市上櫃的旅行社，為旅遊業樹立更專業的經營典範，同時也為消費大眾謀求更具保障的旅遊服務。打造優質的旅遊服務絕非口號，鳳凰秉持此信念迎向更寬廣的未來。

歷經50年的粹練與努力，鳳凰旅遊備受國內外旅遊業界的肯定，除了在服務品質上精益求精，也強化與各國旅遊官方單位、主要航空公司的合作，以建構密集的旅遊網絡。

網路透明化，鳳凰各項產品皆可透過網路一目了然，遊客並且可透過網路查詢顧客滿意度結果，不僅如此，各種回饋好禮大相送，亦可以透過網路的透明化，輕鬆取得。

鳳凰旅行社–國內國外旅遊專業玩家，全方位旅遊網絡服務為旅遊業樹立標竿！