2012/5/18 上午 08:55:56，星期五歡迎光臨！

11項貼心服務

鳳凰旅行社–國內國外旅遊專業玩家，11項國外旅遊法寶體貼每一個旅遊細節！

鳳凰累積了豐富的旅遊服務經驗，針對旅客的需求，設計了11件旅遊法寶，讓每一個容易被忽略的細節處，亦以大用心的服務態度，幫助每位旅客度過一個美好的假期。

‧行前說明會
每一次行程展開前，鳳凰旅遊都認真確實解說行程的各種細節，包括行程的內容、當地的天氣狀況、各種突發狀況的預防，讓旅客可以做好萬全的準備，開會前並以簡訊通知說明會時間、設置網路說明會方便查詢，即使沒有到場的團員，領隊也會以電話詳細告知注意事項。

‧旅客手冊
鳳凰行之有年的制度，迄今仍數十年如一日贈送給每位參團的貴賓，攜帶方便的小手冊，內容包括行程內的景點介紹，下榻的旅館地址，出國時人手一本，隨身帶、隨手翻，相當實用。

‧證件套 / 胸牌 / 行李吊牌
這三樣是出國旅遊的小法寶，可別小看這三樣寶喔！證件套讓您收納備奇護照、機票、其他證件等；胸牌可以讓您的領隊快速的找到您；行李吊牌可確保您的行李不會被誤拿，即使再運送過程遺失，都可以憑吊牌上的資料安全回到您身邊，這三寶是保障安全的貼心小物。

‧行李綁帶
或許您曾經看過這種慘狀，因為行李塞太滿，在機場上下運送撞擊時，行李被撞歪甚至爆開了，有了行李綁帶就不用擔心上述的情形了，坊間售價約150~250元，但只要是鳳凰的團員，鳳凰即刻免費贈送特製專屬的行李綁帶，耐用度5顆星！而且美觀紮實、長度可調整，讓您的行李託運加倍安心。

‧領隊旗幟
領隊高舉一隻造型獨特的旗幟，帶領團員穿梭異國的大街小巷，大大的鳳凰logo標誌，在國外格外顯眼！您可不要認為這樣很”聳”喔!當景點內擠滿了上千萬觀光客，人潮洶湧時，那支獨特的小旗幟可市讓您不會迷路的重要燈塔呢。

‧車頭紙
曾經有跟團經驗的旅客一定知道，到了停車場，一字排開數十輛遊覽車，讓您眼花撩亂，眼看集合時間已經到了，確認不得該上哪輛車，沒關係！鳳凰特製車頭擋風玻璃上的「鳳凰旅遊」字樣，讓您老遠就看得到，只要記得鳳凰的標誌，您就不會上錯車。

‧專屬耳機＆Walkie-Talkie
這是創新的設備，鳳凰旅遊在部分行程配備個人化專屬耳機及對講機，每個團員隨身佩帶，您不用亦步亦趨地緊跟在導遊身邊，也可以悠閒聆聽精采解說，重要資訊不漏聽，最棒的是，如果不小心跟丟了，趕快透過對講機告訴領隊，馬上就可以歸隊了。

‧義大利鳳凰遊旅專車
義大利是台灣遊客最愛的地點之一，為了讓鳳凰的遊客行車更舒適，特別配置鳳凰旅遊專車，車體上繪製鳳凰的標誌與字樣，既好認，又能讓遊客倍享專榮，同時解決找車或上錯車的窘境。

‧鳳凰旅訊
鳳凰旅遊依照四季定期寄送給會員的第一手旅遊產品資訊，內容包括當季完整的全球旅遊行程，與優惠的措施，有助於您提前規劃自己的旅遊假期喔！

‧鳳凰旅遊電子報
廣大的網路一族，可以透過鳳凰旅遊電子報，即時獲知不可錯過的優惠、當紅的旅遊話題、目前最ㄏㄤ的旅遊行程，只要按按滑鼠，最HOTTO的訊息就在你掌中。

‧免付費旅遊服務專線
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