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團       號:
CHN181025A  
行程名稱:
金鳳凰-北京深度五日  
集合時間:
 
胸       牌:
 
領       隊:
 
送機人員:
邱文欽 先生( 0913-573-056)

*再次提醒護照自帶的貴賓,請在前往機場與團體集合出發前,請再次檢查是否已經攜帶 您的護照或簽證 等相關旅行文件.. 等,並請提早或準時抵達機場,以便協助您辦理Check-in 手續。

 行程內容

金鳳凰-北京深度五日

*行程特色

  1. 前言:感受老北京的歷史底韻、驚艷嶄新的城市風貌!!
    「北京」一個擁有三千多年建城史的古都,一個充滿神奇色彩的名字。這個城市有著太多的歷史底韻,和文化的沉澱,每一條街道、每一個胡同、甚或是胡同裡的每一塊磚,其背後都隱藏著太多的故事與傳奇,幾乎是一步一個新驚奇,是的,北京就是具有一切能讓你輕易上癮的特質。就跟著鳳凰旅遊前進百年的紫禁皇城去感受它所蘊含的精髓與內涵,去重新認識不一樣的北京。
  2. 季節限定秋賞京城:秋色盡染慕田峪!!
    登城賞秋色 萬里長城慕田峪獨秀!!在這兒您可欣賞到多種的樹種,每到金秋時節,秋風送爽,紅葉醉野,斑斕繽紛,層林盡染,十分壯觀。
    備註:因近年來全球氣候變化加劇,自然生態難以準確評估,故較難保證楓紅程度,如果團體出發期間因天候不可抗拒之因素,導致未能觀賞到最佳賞紅葉時節,敬請諒解!(賞紅葉季節10月初~11月初)。
  3. 為維護旅遊品質,每團旅客人數保證不超過25人,以避免團員人數太多,走行程.用餐.購物... 花過多的等待時間。
  4. 本行程貼心提供,每房一台WIFI分享機,讓您旅遊中國不斷線,隨時都能分享旅程感動的瞬間。
    若遇部份路段或山區恐無法連上WIFI,WIFI機一天流量上限500MB,超過後會降速,遇此狀況尚請請見諒。
    若單人參團,需與同房團友共用WIFI分享機。
  5. 北京安排住宿~康萊德酒店 CONRAD4晚。(酒店大堂有免費WIFI,房間內WIFI需付費)
    希爾頓酒店集團旗下的奢華酒店品牌,充滿現代格調感的設計,讓您沉醉於北京迷人的天際線下。
  6. 古都北京:不可錯過的世界文化遺產巡禮
    舉世最大的皇室宮殿~故宮博物院。
    中國古代最偉大的建築及防禦工程~長城。(特地安排所有長城景點之中,最原汁原味,風景最優美的慕田峪長城)
    園林造景藝術的巔峰之作~頤和園。
    世界最大祭壇建築群~天壇。
  7. 古都北京:不可錯過的皇城下胡同遊
    穿縮在歷史與現代的交匯中~三輪車遊胡同。
    逛胡同深入了解老北京的四合院文化~南鑼鼓巷。
  8. 古都北京:不可錯過令人驚艷的嶄新城市風貌
    2008奧運比賽場地~鳥巢主會場及水立方。 
  9. 古都北京:不可錯過的京城大秀
    帶您穿越時空、穿越想像,譜寫人類共同情感的華章「愛與和諧」~金面王朝秀。(安排A區座位)
    大型功夫劇~紅劇場功夫秀 (安排中間座位)。
  10. 古都北京:不可錯過的皇城下商業街
    王府井大街及前門古街
  11. 全程無購物站、無自費!!真正輕鬆享受旅遊樂趣。車上提供礦泉水,每人一天1瓶。 
  12. 合計收費含司機.導遊.領隊及行李小費(恕床頭小費無法含),並且當地☆絕無隱藏額外自費行程,真正輕鬆享受旅遊樂趣!領隊服務滿意百分百,不滿意領隊服務,領隊小費部分退還!
    備註:
    1.年齡70歲以上,此行程可享有門票優待,請於各景點配合出示台胞証,全程可退180人民幣,於大陸當地現退。(60~69歲可退90人民幣)  
    2.本行程於遊覽車上會販售大陸名產或零食:有花生、紅棗等各式名產,非強迫性推銷敬請各位貴賓放心!!您可依您實際所需向導遊訂購。
    茹素貴賓參團的餐食安排:
    為確保茹素貴賓參團的品質,需求全程素食餐之貴賓,除機上餐食由航空公司安排外,凡團體中需求海外素食餐者,將貼心安排如下:
    A人數1~2位:午、晚餐皆安排四菜一湯
    B人數3位    :午、晚餐皆安排五菜一湯
    C人數4位    :午、晚餐皆安排六菜一湯
    D人數5位    :午、晚餐皆安排七菜一湯
    如遇在飯店使用之自助餐恕無法特別安排,將以餐廳所提供之菜色內容為準
    如遇使用火鍋餐,將以當日餐廳提供之素食材料為準
01 桃園/北京

符號表示:★表含門票 ◎表下車參觀 未標示者表行車經過

今日於機場集合,搭機飛往-北京;北京歷史悠久,它作為城市的歷史可以追溯到3000年前。秦漢以來,北京地區一直是中國北方的重鎮,名稱先後稱為薊城、燕都、燕京、大都、北平、順天府等等。


餐食早餐:X 午餐:X 晚餐:花家怡園私房菜80
住宿 康萊德酒店5星或同級
 
02 北京

符號表示:★表含門票 ◎表下車參觀 未標示者表行車經過

早餐後,前往◎【天安門廣場】,是世界上最大的城市中心廣場。特地安排★【登城樓】;城樓由城台和城樓兩部分組成,城樓上60根朱紅色通天圓柱,地面金磚鋪成,一平如砥;高大而色彩濃鬱的牆台,上有兩層重簷樓,有黃色琉璃瓦,東西九間,南北五間,象徵皇權的“九五之尊”。城台下有券門五闕,中間的券門最大,位於北京皇城中軸線上,過去只有皇帝才可以由此出入。接著前往參觀★【紫禁城】,紫禁城又名故宮,是全世界最大的古代宮殿群,明、清兩代曾有24位皇帝在此居住,僅房間就有9999間之多。城內宮殿建築佈局沿中軸線向東西兩側展開。紅牆黃瓦,畫棟雕樑,金碧輝煌。殿宇樓台,高低錯落,壯觀雄偉。朝暾夕曛中,仿若人間仙境。城之南半部乙太和殿、中和殿、保和殿三大殿為中心,兩側輔以文華殿、武英殿兩殿,是皇帝舉行朝會的地方,稱為「前朝」。北半部則以乾清宮、交泰殿、坤寧宮三宮及東西六宮和禦花園為中心,其外東側有奉先、皇極等殿,西側有養心殿、雨花閣、慈寧宮等,是皇帝和后妃們居住、舉行祭祀和宗教活動以及處理日常政務的地方,稱為「後寢」。此外還有齋宮、毓慶宮,重華宮等。續前往◎【南鑼鼓巷】;始建於元朝,至今已有700多年的歷史,是元大都時的南北通道。明稱鑼鍋巷,清朝乾隆畫十年《京城全圖》,誤將「鑼鍋」標寫成「鑼鼓」。以鼓樓東大街為界,其北的長巷稱北鑼鼓巷,其南稱南鑼鼓巷。以完美的「棋盤式」格局集中了各式各樣的四合院建築形式和歷史遺存。後安排★【三輪車遊胡同】;駛進韻味悠長的胡同裡,穿縮在歷史與現代的交匯中,感受道地北京的胡同文化。續前往遊覽★【恭王府】;王府曾先後作為和珅、永璘的宅邸。1851年恭親王奕訢成為宅子的主人,恭王府的名稱也因此得來。恭王府歷經了清王朝由鼎盛而至衰亡的歷史進程,承載了極其豐富的歷史文化資訊,故有了“一座恭王府,半部清代史”的說法。王府規模宏大,分為府邸和花園兩部分,造園模仿皇宮內的甯壽宮。由於恭王府府邸和花園設計富麗堂皇,齋室軒院曲折變幻,風景幽深秀麗,昔日有碧水瀠洄並流經園內,因此,一向被傳為《紅樓夢》中的榮國府和大觀園。後前往◎【什剎海】,由西海、後海、前海組成,自清代起就成為遊樂消夏之所,為燕京勝景之一,著名的《帝京景物略》中則以“西湖春,秦淮夏,洞庭秋”來讚美什剎海的神韻。而後海的酒吧一條街,更是為什剎海地區增添了現代的韻味。晚餐後,欣賞★<金面王朝>表演(★安排A區座位)
特別安排:
1.【深度遊覽紫禁城】:在北京專業導遊的帶領下,除常規團隊安排的中軸線(前朝三大殿:太和殿、中和殿、保和殿+內廷後三宮:乾清宮、交泰殿、坤寧宮、禦花園),再增加★【皇極門】的珍寶館及★【奉先殿】的鐘錶館。讓您的紫禁城遊覽更加與眾不同。
2.深入了解北京的【四合院文化】:在北京專業導遊的帶領下,走進韻味悠長的老胡同。有北京罕見的拱門磚雕、照壁、影壁、精美門墩。而南鑼鼓巷,就是這文化盛宴的精華之作,蒼翠的古槐白蠟,別致的青磚灰瓦,精美的磚雕壁畫,說不盡的歷史傳奇,賞不完的的藝術精粹。讓您的胡同遊覽更加與眾不同。


備註:北京天安門城樓,於2019年10月4日起開始限定每日參觀人數,非中國籍遊客 , 必須現場買票進入,如遇團體抵達當天已超過限額的參觀人數,將無法參觀此景點,會現退門票RMB 15,敬請諒解。


餐食早餐:飯店內 午餐:天安門仿膳宮廷風味60 晚餐:東來順涮羊肉風味120
住宿 康萊德酒店5星或同級
 
03 北京-慕田峪長城(含纜車上下)-北京

符號表示:★表含門票 ◎表下車參觀 未標示者表行車經過

上午前往遊覽★【慕田峪長城】(含纜車上下),位於北京市懷柔區境內,長城山巒疊嶂,植被覆蓋率達90%以上。是北京新十六景之一,萬裡長城的精華所在。其構築有著獨特的風格,這裡敵樓密集,關隘險要,城兩側均有垛口,特別是正關台三座敵樓並矗。據文獻考證,慕田峪長城是明初朱元璋手下大將徐達在北齊長城遺址上督建而成。明永樂二年(西元1404年)建“慕田峪關”。隆慶三年(西元1569年),譚倫、戚繼光鎮守京畿時,又在明初長城的基礎上加以修葺。截止2013年,慕田峪所保留修復的長城,是全國明長城遺跡中保存最好的地段之一。前英國首相梅傑,美國前總統克林頓等多位外國領袖都曾到此遊覽。接著前往外觀◎【奧運鳥巢主會場】,即中國國家體育場,因其奇特外觀而得名,整體採用“曲線箱形結構”,建築工藝先進。許多建築界專家都認為,“鳥巢”不僅為2008年奧運會樹立一座獨特的歷史性的標誌性建築,而且在世界建築發展史上也具有開創性意義,將為21世紀的中國和世界建築發展提供歷史見證。後前往外觀◎【水立方】,為2008年奧運會修建的主游泳館,是根據細胞排列形式和肥皂泡天然結構設計而成的,它的膜結構已成為世界之最。水立方與國家體育場鳥巢分別位於中軸線兩側,一方一圓,遙相呼應,構成了“人文奧運”的獨特風景線。晚餐後前往遊覽熱鬧◎【王府井大街】。王府井大街地處天安門以東是一條南北走向的長街,全長一千八百多米。王府井的歷史可以追溯到十三世紀六十年代,距今已有七百多年了。元代中央三大衙署中的樞密院和禦史台分佈在這條大街上。今天的王府井已成為物豐人旺,集購物、休閒、文化、娛樂、旅遊、餐飲、商務、住宿為一體的綜合性商業步行街。


餐食早餐:飯店內 午餐:農家菜風味60 晚餐:和平門全聚德烤鴨風味120
住宿 康萊德酒店5星或同級
 
04 北京

符號表示:★表含門票 ◎表下車參觀 未標示者表行車經過

上午前往遊覽中國現存的古代最大的皇家園林★【頤和園】,頤和園是利用昆明湖、萬壽山為基址,以杭州西湖風景為藍本,汲取江南園林的某些設計手法和意境而建成的一座大型天然山水園,也是保存得最完整的一座皇家行宮御苑,被譽為皇家園林博物館。其景區規模宏大,園內建築以佛香閣為中心,園中有景點建築物百餘座、大小院落20餘處,3555古建築,共有亭、台、樓、閣、廊、榭等不同形式的建築3000多間。古樹名木1600餘株。其中佛香閣、長廊、石舫、蘇州街、十七孔橋、諧趣園、大戲臺等都已成為家喻戶曉的代表性建築。後前往★【天壇公園】,始建於明永樂十八年(1420年),為明、清兩代帝王祭祀皇天、祈五穀豐登之場所。天壇以嚴謹的建築佈局、奇特的建築構造和瑰麗的建築裝飾著稱於世。主要建築物在內壇,南有圜丘壇、皇穹宇,北有祈年殿、皇乾殿,由一條貫通南北的甬道--丹陛橋,把這二組建築連接起來。外壇古柏蒼鬱,環繞著內壇,使主要建築群顯得更加莊嚴宏偉。隨後前往遊覽◎【前門古街】是北京著名商業街。位於京城中軸線,北起前門月亮灣,南至天橋路口,與天橋南大街相連。明嘉靖二十九年(1550)建外城前是皇帝出城赴天壇、山川壇的禦路,建外城後為外城主要南北街道。晚餐之後前往觀賞紅劇場★<功夫傳奇>(安排中間座位),集中國近七十名武林高手的表演。引進世界先進的舞台燈光及現場特效設備,傾力打造出集中國功夫之精華、雜技、現代舞、影視特效為一體的節目。
特別安排:【深度遊覽頤和園】:在北京專業導遊的帶領下,除常規團隊安排的東宮門、仁壽殿、玉瀾堂、樂壽堂、長廊、清晏舫,再增加諧趣園、★【德和園】及★【蘇州街】讓您的頤和園遊覽更加與眾不同。


餐食早餐:飯店內 午餐:蜀國演義80 晚餐:那家小館新派北京菜160
住宿 康萊德酒店5星或同級
 
05 北京/桃園

符號表示:★表含門票 ◎表下車參觀 未標示者表行車經過

上午前往機場搭機返回溫暖的家。


餐食早餐:飯店內 午餐:機上 晚餐:X
住宿 甜蜜的家
 

 旅遊注意事項

親愛的鳳凰貴賓,您好!

感謝您與鳳凰旅遊一起共享旅行世界的樂趣!為了旅途順暢及維護您的權益,我們竭誠建議您詳閱下列注意事,以便利您充分享受一趟快樂之旅。


一、 出入境

  1. 請依約定的集合時間、地點,於班機起飛前二小時攜帶行李及相關證件至指定航空公司團體櫃檯,向領隊或送機人員辦理報到,完成搭機(check in)及出境手續(提醒您,部分航空公司與旺季期間則須於班機起飛前三小時集合)。
  2. 托運行李請備堅固耐用者為佳,需備鎖,以每人交運一件(限重20公斤以內或依各家航空公司規定),以及一件輕便隨身行李自帶為原則(隨身行李不可超過:長56x寬36x高23公分 )。
  3. 目前大部分航空公司均規定行李托運須自行辦理check in手續,亦請旅客自行保留行李收據。
  4. 貨幣:超過等值美金1萬元現金者,應報明海關登記;人民幣限額為兩萬元;新台幣以6萬元為限,如所帶之新台幣超過限額時,應在出境前事先向中央銀行申請核准,持憑查驗放行,超額部份未經核准,不准攜出。

如結匯是購買美金旅行支票,請務必結匯後立刻在支票左上角簽名欄簽名,下面的簽名欄則待支付款項時再簽名。建議您可另外用一張紙記下每張支票號碼,每用掉一張則劃掉一個號碼,並保留購買旅行支票時的存根,以便萬一遺失時可迅速辦理掛失補發。

(如有最新公告,依財政部關稅局公告為主)

二、海關

  1. 旅客返國可免稅攜帶香煙一條、酒一瓶,及少量自用香水或禮物。
  2. 禁止攜帶各種肉類、植物、蔬菜及不良刊物入、出境。
  3. 毒品、槍械、彈藥,未經主管機關許可,禁止攜帶入、出境。
  4. 銼刀、指甲剪、水果刀請置於大行李箱內托運(否則過關時將會沒收)。
  5. 保育類野生動物及其產製品,如未取得許可文件就帶回國或郵寄,依法將以走私論罪,敬請旅客留意。
  6. 購買非保育類野生動植物產製品時,亦應向廠商索取海關許可証明,因各國管制辦法不同,攜帶此類物品常會造成入、出境的麻煩。
  7. 不接受他人托帶物品,以免在海關檢查時遭無妄之災。
  8. 任何團員若有私帶私貨之嫌,領隊有權拒絕隨團報關,以免影響其他團員通關手續(權益)。
  9. 出入境不能攜帶超過報關金額(可參考一.出入境第4點)。
  10. 海關查驗行李時應予配合,超額物品應誠實申報。
  11. 出發前應檢查自己的證件是否過期,證件包括護照及當地簽證等。

 特別注意!民航局安檢規定:

  1. 旅客隨身攜帶之液體、膠狀及噴霧類物品容器,其體積不得超過100毫升。
  2. 所有液體、膠狀及噴霧類物品容器均應裝於不超過1公升且可重複密封之透明塑膠袋內,所有容器裝於塑膠袋內時,塑膠袋應可完全密封,並且每名旅客限制攜帶1個,於通過安檢線時由檢查人員目視檢查。
  3. 旅客攜帶旅行中所必要、但未符合前述限量規定之嬰兒奶粉(牛奶)、嬰兒食品、藥物、糖尿病或其他醫療所需之液體、膠狀及噴霧類物品,經向安全檢查人員申報並獲得同意後即可攜帶。
  4. 出境或過境(轉機)旅客在機場管制區或前段航程於機艙內購買、或取得前述物品可隨身攜帶上機,但需包裝於經籤封防止調包及顯示有效購買證明之塑膠袋內。
  5. 為使安檢線之X光檢查儀有效檢查,前述塑膠袋應與其它手提行李、外套或手提電腦分開通過X光檢查。
  6. 航空站出境服務台24小時聯絡電話

    • 第一航廈(03)398-2143~4
    • 第二航廈(03)398-3274、(03)398-3294

    臺灣桃園國際機場

 美加地區特別注意事項

自2008年5月5日起,美加境內托運行李之規定將有變動,凡購買經濟艙機票及兌換里程獎勵之經濟艙機票可免費托運一件行李,第二件托運行李則須酌收美金25元。

美國聯邦運輸安全署(TSA)發布以下航空旅遊注意事項:

  1. 各類的液態或凝膠狀物品(包括飲料、洗髮精、防曬油、乳液、牙膏和髮膠等等)禁止攜帶上機,必需放置在托運行李中。但嬰幼兒食品及有醫生處方之必備藥物不在此限。
  2. 儘量減少隨身攜帶的行李。
  3. 至少在飛機起飛前三個小時到達機場。
  4. 安檢後在候機處所購買的飲料,必需在登機前喝完,安檢人員會在登機門進行抽檢。
  5. 與TSA安檢人員及航空公司人員充分配合,提高警覺,若有看到行徑可疑之人或事,向有關單位報告。
  6. *出國旅客可瀏覽美國聯邦安全署(TSA)的網站www.tsa.gov,得知最新相關規定。

三、食

  1. 早餐一般以自助餐為主,可任意取用,但以適量為宜。
  2. 午餐及晚餐以中、西餐以及風味特色餐搭配(不含飲料),盡量安排多樣化。
  3. 於餐廳用餐時,請勿飲用自己所攜帶的酒類及飲料。
  4. 若安排在中國餐廳用餐,因各大城市之中國餐廳,受限於材料來源及烹調方式,實在無法與國內相比較,若無法盡善盡美,敬請見諒!
  5. 飲食有特殊需要者,如吃素或不吃牛肉,請在旅遊行前說明會時告知,以便事先預訂(因機上無法臨時準備)。

四、衣

  1. 衣著及鞋子以輕便舒適為原則。
  2. 冬天服裝以保暖又便於穿脫為原則,同時請備厚毛襪、圍巾、手套等禦寒裝備。
  3. 如遇下雪或極地地區,因雪地反光甚強,請備墨鏡護眼,並攜帶面霜、護脣膏等,以防凍傷。

五、住

  1. 團體旅遊住宿,一般以二人一室為原則,如欲住單人房則須增繳單人房價差。
  2. 一般飯店內不提供牙膏、牙刷、毛巾等私人用品,且基於衛生理由,敬請自行攜帶。
  3. 房內如有煮具與茶包、咖啡包,多為免費供應,但冰箱內之任何東西則需付費。
  4. 在浴缸內淋浴時,請務必拉起浴簾並將其放於浴缸內,以防濺濕地板。
  5. 貴重要物品請放置飯店保險箱內,如隨身攜帶,切勿離手。
  6. 住宿飯店請隨時加扣安全鎖,並勿將衣物披在燈上或在床上抽煙,聽到警報器時,請由緊急出口迅速離開。
  7. 提醒您全球各地因響應環保而實施「公共區域禁菸」的國家越來越多,飯店房間內亦列為禁止吸菸場所,在此提醒您請勿在飯店公共區域或客房內吸菸,以免誤觸當地法規而遭受高額罰款。
  8. 游泳池未開放時間,請勿擅自入池,並切記勿單獨入池。
  9. 夜間或自由活動時間自行外出,請告知領隊或團友。

六、交通及行程

  1. 搭乘飛機時,請隨時扣緊安全帶,以免亂流影響安全。
  2. 搭車時請勿任意更換座位,頭、手勿伸出窗外,上下車請注意來車。
  3. 搭乘纜車時,請依序上下,聽從工作人員指揮。
  4. 出國旅遊期間,下車或於旅館外出時,貴重物品(護照、金錢、相機、攝影機、沿途新購物品)。請勿置於車上及房間內。
  5. 出國旅遊期間,請勿將護照交給他人保管(包括領隊或當地導遊)。要求統一保管時,亦請您回絕。
  6. 隨團體參觀時請緊隨團體行動,不單獨行動。
  7. 出門在外特別注意安全,切記財不露白,平時財物分開放置,購物時也不應當眾掏出大把鈔票點數。
  8. 遵守領隊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。
  9. 旅遊活動安全等級以品保協會評定之危險標準為依據,品保協會未評定者,則由本公司自行評定;身體狀況不佳、孕婦、幼兒及患有心臟病、高血壓、氣管疾病等貴賓,請自行斟酌個人身體狀況,請勿勉強參加。
  10. 本公司未提供的自費活動項目,建議您不要參加。若因自行參加而導致意外發生時,本公司恕不負責。
  11. 正常旅遊時間外所有客人要求領隊帶領之額外活動,若發生任何意外時,本公司及領隊恕不負責。
  12. 搭乘船隻請務必穿著救生衣,搭乘快艇請扶緊坐穩,勿任意移動。
  13. 行走雪地及陡峭之路,請小心謹慎。
  14. 團體行進中一切以團隊精神為主,暫時需要犧牲一些個人自由、凡事以團體為優先並相互合作、幫助、發揮團隊精神,若有服務不周之處,敬請不吝賜教,並求改進,謝謝!

外交部緊急聯絡中心 設有「旅外國人急難救助全球免付費專線」800-0885-0885目前可適用歐、美、日、韓、澳洲等22個國家或地區,並印製有「旅外國人急難救助卡」,可至機場服務台自由取用或至外交部網站下載

七、保險

再次感謝您的支持,參加本公司所承辦的團體旅遊。自2023年5月1日起,為參團旅客投保【責任保險】金額提高至新台幣500萬元,【意外醫療實支實付】為新台幣20萬元(均已超過旅行業管理規則第五十三條規定的200萬元,意外醫療亦已超過交通部觀光局規定的實支實付新台幣10萬元)。 唯15歲以下、70歲以上之旅客,與《以台灣為母港出發的郵輪航程》的部分,保險公司只接受最高保額為兩百萬,敬請知悉與理解。以及綜合旅行社的八千萬履約責任險。另外,觀光局在「國外定型化旅遊契約書」第九條第五款中規定,旅行社有告知旅客自行投保旅行平安保險之義務。因此,為了您的權益,特別提醒每一位參加團體的貴賓,不要忘了自行投保旅遊平安險,或洽詢您的服務人員相關問題。

八、小費

  1. 自2003年開始,鳳凰創先實施「領隊滿意服務百分百!旅遊當地司機、導遊及領隊的小費全包」制度(鳳凰逍遙系列, 或特殊團體, 不含小費等團體不適用),導入ISO流程控管,由各位貴賓負責評鑑,希望能有效減少各位貴賓的一些困擾,讓領隊更努力的做好每一項服務,打造出悠遊自在、安心滿意的海外旅程。
    「小費全包」也讓領隊更有尊嚴,「評分制度」讓客戶權益更具保障,是良性的互動循環,更能落實賞罰的效果。例如:
    平均分數退費標準
    4分以上全數交給領隊(5歐元/每天)
    4分以下至3.5分退還領隊小費之20%
    3.5分以下至3分退還領隊小費之40%
    3分以下至2.5分退還領隊小費之50%
    2.5分以下至2分退還領隊小費之60%
    2分以下退還領隊小費之75%
  2. 鳳凰旅遊為堅持ISO9001的品質理念,期盼您在行程結束後,填妥顧客意見調查表,密封後交由領隊帶回。也謝謝您的合作!

九、其他注意事項

  • 大陸旅遊
             1.即使在炎熱的夏季出遊,凡前往海拔高地區,仍要多準備一件外套等保暖衣物,以備不時之需(如:
                 九寨溝、黃龍、中甸香格里拉、麗江玉龍雪山、西藏..等)。
             2.一般而言,團體旅遊餐食安排,除了早餐在飯店內享用之外,都會盡可能安排當地特色風味餐或是較
                適合台灣旅客口味的餐廳,雖同為中餐但各地區口味仍略有差異,雖然已跟當地協調,仍難免產生需
                求上的落差,特別是內地城鎮地區,有些餐飲服務設施略顯不足,亦請旅客理解及包含。
             3.響應環保愛地球,湖南地區飯店住宿現已不提供牙刷牙膏,請旅客前往該區旅遊需自備牙刷牙膏(參
                 考行程:張家界)。
            4.旅遊大陸期間,在言論上請避免涉及政治或言語上的攻擊。
            5.機上特別餐須於出發前72小時前預定(工作天不含假日),如需安排特殊餐食,請務必提早告知業務人
              員以利作業(如不吃牛肉/全素/蛋奶素)。

 旅遊實用資訊

大陸旅遊
一、電壓:
220伏特(Volt),插座與台灣不同(電器充電請自行準備萬用插頭及變壓器) 共有三種插座模式:三扁孔型(八字扁腳) 、兩腳扁型、雙圓孔型
二、時差:無時差
三、匯率:
  1. 1人民幣約=新台幣4.8元 (僅參考,請以當地銀行為準)
  2. 目前台灣已有多家銀行開放人民幣兌換服務,機場的銀行櫃檯亦有提供兌換,非常方便。
  3. 如在大陸當地兌換需準備美金以利兌換,一般當地機場或是飯店內均有提供兌換服務。
四、如何撥打電話:
  1. 大陸國際冠碼00 / 國碼+86
  2. 由大陸打電話回台灣:00(大陸國際冠碼)+886(台灣國碼)+區域碼(去0)+電話號碼
  3. 由台灣打電話到大陸:002(台灣冠碼)+86(大陸國碼)+區域碼(去0)+電話號碼
五、氣候:
      大陸地廣,各地氣候不盡相同,但一般而言,各地夏季仍為炎熱氣候、冬季則北方較南方寒冷。
      沿海地區城市較為潮濕、西北地區氣候較為乾燥,西南地區多為高原氣候,終年氣溫偏低。
      請參考中央氣象局提供之最新氣象 
六、其他:
  1. 任何食物、不宜過量,以免腸胃不適應,並不吃保育類野生動物之食品。
  2. 請自行準備個人藥品(如:暈車藥、感冒藥、胃腸藥、個人特殊用藥)

 住宿飯店資訊

*提醒您全球各地因響應環保而實施「公共區域禁菸」的國家越來越多,飯店房間內亦列為禁止吸菸場所,在此提醒您請勿在飯店公共區域或客房內吸菸,以免誤觸當地法規而遭受高額罰款。

本團飯店尚在確認中,我們將隨時為您提供最新資訊,謝謝!!

 航班資訊

再次提醒護照自帶的貴賓,請在前往機場與團體集合出發前,請再次檢查是否已經攜帶您的護照或簽證等相關旅行文件..等,並請提早或準時抵達機場集合,以便協助您辦理Check-in手續。

 鳳凰再次叮嚀貴賓~旅遊安全的注意事項

出國旅遊已經是台灣旅客從事休閒的主要活動之一, 鳳凰旅遊非常榮幸能在此趟行程為貴賓提供服務, 但是, 基於維護貴賓的旅遊安全, 希望您能耐心與仔細閱讀我們以下的叮嚀, 任何疑問也請隨時洽詢隨團服務的領隊或導遊, 謝謝!

根據旅遊醫學專業醫師的建議 :

  1. 懷孕婦女、年長者、行動不便,慢性病患者如心臟病血管疾病、肺及呼吸疾病、腎臟病及尿毒症、痛風及高尿酸血症、糖尿病及高血壓病患者,及癌症患者或健康狀況不佳者,參團出國旅遊時,一定要有親友隨行照料(尤其是行動不便者);並在行程出發前主動告知旅行社,以便旅行社能在行程中、儘量協助安排相關事宜。
  2. 慢性疾病患者請記得在行程出發前做好個人用藥的準備, 例如 : 攜帶足夠的藥物量,以及英文處方箋(含:藥物名稱、劑量及用法);尤其是長途飛行的旅程中,貴賓一定要將相關藥品及醫師處方箋放在隨身行李,請勿只放在大行李箱內。
  3. 基於旅遊安全考量, 請貴賓自行酌量身體狀況, 是否能夠參加具刺激性或危險性的活動, 並請務必提醒領隊或導遊個人的病史,(刺激性活動如: 高原.高山旅遊、浮潛.潛水、衝浪及相關水上活動、泛舟、滑雪、高空彈跳..等)。
  4. 相當受到喜愛的泡湯活動, 並不是人人都合適喔!尤其是泡湯時,因為溫度急遽的變化容易引起身體不適,請貴賓斟酌。想泡湯的貴賓,提醒您泡湯前先作暖身運動,下池時速度放緩、由手、腳尖、腿、腰、身體至全身,每次泡湯以10~15分鐘為宜,最多不要超過2次,泡湯後需補充水分。

鳳凰再次叮嚀 :

提醒貴賓隨時留意自身的健康外, 若有任何身體不適, 請務必在第一時間通知隨團服務的領隊或導遊;參加各項活動前,也請務必仔細聆聽領隊或導遊的安全須知宣導及規定,並請遵守。

*基於旅遊安全考量,貴賓有義務告知您的身體狀況,若因貴賓未告知或隱瞞,則表示旅客願意自行承擔一切責任。

 出國旅遊攜帶物品核對表

旅遊文件資料
護照 (出國日起六個月以上效期)簽證出境證
機票旅遊行程手冊各地旅遊參考資料
外幣零用金信用卡記事本
名片 (旅客自行斟酌)親友聯絡地址、電話 
衣物用品
西裝、洋裝、領帶襯衫、休閒服、夾克毛衣、風衣、長褲
襪子、手帕、內衣褲便鞋、平底鞋、拖鞋睡衣褲
防寒衣物 (帽子、手套、圍巾)游具(泳衣、泳帽、蛙鏡)摺傘或輕便雨衣
太陽眼鏡、防曬乳液遮陽帽 
個人用品
梳子、髮油刮鬍刀、刮鬍膏(請放入托運行李箱)化妝品、面紙、面霜、面膜
牙刷、牙膏、洗面乳、沐浴乳、洗髮精水壺吹風機
針線、備用釦指甲刀、水果刀(請放入托運行李箱)轉換插頭、變壓器
其他
個人自用應急藥品 (慢性病英文處方箋)零食紀念品
親友請託購物品清單休閒雜誌
旅途愉快